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888大奖国际娱乐香港原来相对固化的市场松动了

2018-08-02 15:58 888大奖国际娱乐

  5月24日,香港迪士尼乐园度假区与微信支付达成企业联盟合作,游客从即日起在香港迪士尼乐园可以使用微信支付。图为游客体验用微信支付购买纪念品。新华社记者 秦 晴摄

  香港,支付方式悄然扩展(港澳在线)

  本报记者 连锦添

  “一机在手,走遍城乡。”习惯于手机支付的内地居民,来到香港可能会瞬间陷入尴尬:此间手机支付尚未普及,如果不带现金或信用卡,可能吃不上饭,购不成物,打不了车。香港支付工具相对落后,遭到一些内地客吐槽。

  情况果真如此吗?在信息化时代手机支付慢半拍,显得“赶不上趟儿”,本地人似乎并不那么着急。仔细探究,香港市场有其独特性,且正在改变。

  支付工具不是“痛点”

  香港的各种消费场景,付费方式选择多多,支付不成问题,不是港人的“痛点”。移动支付方面,除了信用卡,有支付宝HK、微信香港钱包、八达通“好易畀”(O!ePay)、“拍住赏”手机钱包等等,五花八门。

  记者在铜锣湾看到,内地客人“血拼”的连锁店洞察先机,其收银台十八般武艺齐全,扫码枪、刷卡机、二维码……一家连锁药店可接受的移动支付工具多达12种。最醒目、推广力度最大的当属支付宝和微信,最近一年多在港全面铺开,包括商场、便利店、快餐店、咖啡馆等。

  但据银行业统计,香港私人消费开支中,现金交易占40%,电子支付占60%,其中约八成是信用卡,可见手机支付总体占比还不大。

  在湾仔,有食肆明示“本店只接受现金”,菜市场商户也只收现金,铺子前挂一个装钱的篮子,水果摊、花店、报摊等,大都不能用手机付费。全港出租车约1.8万辆,目前接受手机付费的很少。

  市面上已有多个以港币结算的手机支付软件,但尚未风靡。什么原因?有人说自己年纪大,不太会用智能手机;有人说带钱包习惯了,用现金不费事的,倒是手机要先充值,麻烦;有人对手机支付的安全性有顾虑,担心个人信息泄露。

  手机支付在港推广慢半拍,原因与欧美不少地方相似,因为信用卡已高度普及。统计显示,香港每年发出1.5亿张纸质支票,人均拥有信用卡2.5张。八达通卡总发行量约3000万张,它无须记名,充值方便,小额支付频率极高,甚至可用作住宅楼的门禁卡。如此“全能”,难怪人们改变的动力不大。

  “越成熟的市场,改变越难。”支付宝港澳台区总经理李咏诗对本报记者说。信用卡、支票、八达通太普及了,对港人而言,单纯的由手机携带的电子钱包,价值就没那么大了。

香港湾仔的菜市场只收现金,摊主闲下来整理花花绿绿的港币。本报记者 连锦添摄

  市场独特“大饼”难啃

  有调查显示,40%的香港人满意现有支付方式,不急于放弃。而早已形成的金融格局,则稳健而保守。

  在内地,用手机可以理财甚至买保险,在香港如果要加上这类功能,需闯很多关。行家指出,一个手机支付系统面市前,要先通过金管局的“沙盒试验”才获审批,如果增加投资、保险功能,则要再分别通过香港证监会、保监局的“沙盒试验”,过程繁复。

  有的商家会考虑“改变”的成本。在内地客多的尖沙咀,火锅店老板黄先生向媒体算起了账:终端机一年租费1200港元,按营业额计算的手续费每月约1.3万港元,这够聘一名员工了。每次使用后,伙计为方便统计账目,要用收款机再输入一次,每月做会计报表又要“对数”。而且支付工具多种,员工感到制式混乱,增加工作量,因而并不情愿。

  作为用户,图的就是简便。一位自称“愿意拥抱科技生活”的香港用户写出他的体验:“好易畀”推出P2P(点对点)服务,申请者要上载身份证和住址证明,我放弃了。汇丰和恒生银行推出P2P“转账易”,我满心欢喜开通了,但一次没用,因为必须在手机APP上用译码器登入手机银行,才可用“转账易”,操作繁琐,不如付现金快。

  据香港法例,警察可向任何居民查看身份证,这令市民不能舍弃实体钱包,出行又离不开八达通,还习惯带上信用卡。要备齐这几样物品的功能,仅凭一部手机还做不到。

  香港出租车司机对电子化颇有抵触。当年八达通推广刷卡,久攻不下,那时无法做到无线传送数据,司机收工时要回公司抄表,又要一周后才能去指定地点拿钱,很麻烦。现在传输技术可用手机解决了,司机为何仍在观望?业内人士披露另有内情。香港司机向车行租车营业,自愿报税,收现金,税务机关难以核实,电子支付记录则会让收入无所遁形。不少司机正在申请政府公屋,收入过高就无法“上楼”,已住公屋者,收入高了租金必涨。而且他们属于自雇的个体户,向其推广手机支付,要逐个洽谈,十分分散,不易说服。当然,根本的原因还是气氛不浓、压力不大。

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